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元器件电商洗牌,增值服务成在线交易利器

当下已有越来越多的分销商开始打造自己的电商平台,其中不乏一些授权分销商,本土元器件电商平台的竞争越来越激烈,有新进入者,也有退出者。如何活下去并持续发展是元器件电商平台不得不考虑的问题……

元器件电商平台的发展模式,要么是类京东自营,要么是类天猫平台,或者既有自营,也有平台。以代购起家的云汉芯城(ICkey)、安芯商城以及RightIC都是类京东自营的模式。不过,当下已有越来越多的分销商开始打造自己的电商平台,其中不乏一些授权分销商,本土元器件电商平台的竞争越来越激烈,有新进入者,也有退出者。如何活下去并持续发展是元器件电商平台不得不考虑的问题。

一站式采购成电商平台风尚 2015增幅可观

“当下的本土元器件电商,要么靠VC的投入,烧钱来做大规模;要么靠自有资金来跟跑,看有没有新的超车机会。”安芯商城董事长Jason Fan直言,“我们的策略是,争取先活下来,然后再找新的突破点,毕竟现在还是元器件电商的初期,存在很大的变数。”

Jason Fan称,安芯商城主要以类京东自营为主,如果原厂或者代理商有很好的产品线,也欢迎入住安芯商城。据Jason Fan介绍,安芯商城是元器件领域的一站式采购平台,除了目录分销商的常规库存,还有全世界代理商、OEM工厂等1500家企业的呆料寄售。而这也是安芯商城的核心竞争力之所在。Jason Fan透露,“2015年,安芯商城的在线业务增长了100%,主要是我们积极地帮助客户解决整体采购方案。”

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安芯商城董事长Jason Fan

随着产业的发展,另一电商平台云汉芯城已从单纯的“电子元器件采购网”升级为“电子产业服务平台”,致力于为客户提供在线电子产品一站式采购、电子工程师交流社区和电子企业增值服务等电子产业全方位服务。云汉芯城联合创始人总裁刘云锋称,作为国内领先的电子产业服务平台,一方面,云汉芯城利用互联网优势,整合业内资源,在线提供产品一站式采购服务,在保证品质的前提下,帮助用户降低采购成本和提高生产配套效率;另一方面,云汉芯城利用互联网透明的信息沟通平台,通过云汉电子社区,完成上下游无缝连接,开展技术交流、论坛互动、样片申请、解决方案等服务,高效率的满足电子工程师在研发创新和资源共享的迫切需求。

刘云锋告诉记者,云汉芯城2015年完成在线销售额5亿元,连续四年完成300%的增长。目前,云汉芯城在智能硬件、物联网及硬件创客领域深入拓展,先后与QQ物联、乐视创客、Intel、万科等行业巨头展开全面合作,深挖创业、智能硬件等蓝海资源。

深挖客户需求 打造差异化服务

毫无疑问的是,不管是安芯商城还是云汉芯城,他们都在不断整合资源,以打���一站式采购平台。另外,他们也在不断完善平台功能,优化平台用户体验,并提供更多增值服务,以吸引用户,并满足用户多样化的需求。

目前,安芯商城在线的产品型号已经超过了1000万,主要以集成电路为主。“我们的采购渠道非常纯洁,主要来自于代理商和目录分销商,以及工厂的呆料,每一个物料都具有可追溯性,基本上都是零缺陷零退货,而且没有设置最小起订量的门槛。”Jason Fan如是说。

对于电商平台来说,用户体验非常重要,此前,安芯商城就首创了智能购物车、BOM配单王等功能。Jason Fan称,2015年安芯商城在网站建设上苦练内功,以给用户提供更好的在线体验。安芯商城提供的在线服务目前主要有三种:一是购买元器件,二是咨询技术资料,三是供应链服务。

Jason Fan直言,对于安芯商城来说,目前最主要的挑战来自于渠道的价格竞争压力,尤其是目录分销商的价格差。“比起烧钱的平台,我们不具有资金优势,所以我们会更多在增值服务上下功夫。” Jason Fan指出,“满足客户的多样化需求也是一条康庄大道,客户除了价格需求以外,还对偏难急停,交期等有特殊要求,这是一般的在线商城无法满足的,我们会加大这方面的投入和宣传。”

20160309-EM-FX-2云汉芯城联合创始人总裁刘云锋

在过去的一年,云汉芯城也采取了系列举措进行了新的尝试。刘云锋表示,2015年,云汉芯城通过扩充仪器仪表、开发工具、连接器、被动器件等产品线,丰富PCB服务业务功能等举措,让在线采购业务满足更多客户的需求,为电子产业提供更好的配套服务。另外,电子工程师交流社区与超过100家原厂达成合作,打造全国最大的在线样品申请中心,服务超过15万电子工程师和创客。刘云锋还透露,云汉电子社区在为用户提供样片申请、论坛交流、技术支持等服务的基础上,将新增“在线技术培训、厂商方案精准推广”等增值服务,更好的搭建上游原厂与下游电子工程师用户的交流平台,真正做到电子产业的一站式服务。

另据了解,在2015年底,云汉芯城深圳物流中心扩容至3000多平方并严格按照电子元器件的存储标准建设,全面完善了平台电商WMS(仓库管理系统)建设。同时,云汉芯城还增设电子元器件的技术检测实验室,以满足行业合作伙伴和用户在呆滞库存管理和元器件技术检测等方面的服务要求。

在线交易发展潜力大 增值服务成发力点

随着“互联网+”概念的深入,分销市场电商化速度加快,在线交易市场呈现“百花齐放”的局面,根据企业定位和服务客户群体的差异,朝着不同方向发展。不过,刘云锋指出,传统分销市场仍占有很大市场份额。

他说,以云汉芯城为例,2015年完成在线销售额5亿元,预计2016年销售额达15亿元。这虽然在同行业中已属于领先地位,但在整个电子产业中的占比仍非常小,所以在线交易有着巨大的提升空间,发展潜力大。

Jason Fan表示,目前的元器件电商方向和阵营已经明朗化,代购模式和平台模式正在产生两极分化。他认为,2016年的分销市场,代理商必须要自救,争取在渠道端和终端客户的话语权,否则将沦为真正的搬运工,这是长期复杂的斗争。而作为贸易商来讲,要么更加下沉到终端客户,与客户一起发展;要么直接追溯到原厂或者IDH,成为授权新生力量。Jason Fan还指出,代购在上升到一定规模后,将遇到天花板,这个天花板来自于两层:第一是进入代理商的势力范围,产生阻力;第二是市场的需求空间也有极限,现在还不知道顶部在哪里。“所以,电商的发展空间,需要向两个方向去延伸,一是渠道;二是市场。没有别的选择。”他如是说。

谈到2016年的规划,Jason Fan直言,活下来比规模重要,2016年,依然会沿着既有的政策前行。“电商比的是长度,不是宽度,安芯商城的目标是做有特色的盈利电商。”Jason Fan称,安芯商城客户群体,以中小企业为主,包括中小型工厂、创客、IDH以及贸易商,未来将围绕具有潜力的新兴产业布局,比如物联网、车联网、可穿戴、工业控制和新能源等领域。

“2016年,云汉芯城将对网站进行优化升级,完善产品线,为客户提供元器件采购、选型配套服务和产品检测等一站式服务,并且将拓展增值服务范围;同时,通过自主研发的呼叫中心系统,为客户提供在线咨询服务。”据刘云锋介绍,在增值服务方面,2016年云汉芯城将着力为电子企业提供包括物料选型、呆料库存管理、芯片检测服务、开发设备租赁、市场精确营销、供应链金融等方面的服务。另外,云汉芯城还将与国内物料选型专家一起成立“云汉壮壮”,为企业、电子工程师、创客提供物料产品选型和配套解决方案,期望通过提供标准模块化的物料智慧选型方案及产品可靠性工程技术服务进一步帮助国内电子企业大幅度提升产品的质量和可靠性,实现产品性价比的提升。

值得一提的是,云汉芯城将于2016年上半年在新三板挂牌。刘云锋表示,挂牌上市,一方面是新兴互联网企业迈向产品多元的必由之路,也可以为企业提供多元化的融资渠道;另一方面,可以通过资本市场的监管完善企业运营机制,缔造真正透明、高效的互联网平台企业。他直言,新三板挂牌不是云汉芯城的终极之路,会在合适的时机选择继续向其他股票市场拓展,致力于打造中国最大的电子产业服务平台。

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