从三个小故事到供应链数字化变革与重塑 | 全球分销与供应链峰会

APSPENCORE组织的全球双峰会于2018年11.8-11.9在中国深圳大中华交易广场隆重举行。在11.9举行的2018全球分销与供应链领袖峰会中，芯动网联合创始人郭东盛先生分享了《供应链数字化变革与重塑》。XWjesmc

郭东盛先生讲述了有关供应链中最近发生的三个小故事。XWjesmc

第一个故事是关于日韩品牌被调换的故事，

去年年底一个分销商发生了一件很“有趣”的事情，它所销售的是日韩的一个被动的品牌，卖给了他的客户。日韩被动的品牌去年是缺货的，缺货过程中，客户也是十分重要，交不上也不行，他做了大家都会做的事情，找同行进行调货。调货过程中，可能那家公司不是十分大的公司。同行调货过程中，同行用台系被动的品牌替代了日韩的品牌，改了一下就交过去。结果到客户端发生非常严重的质量问题，于是就开始追溯。追溯过程中，这家企业觉得很奇怪，为什么会出现这样的问题？找同行，同行那边做了检测，发现它的器械不过关，没办法，只能说出来，说它用了台系的品牌替代了日韩的品牌。但是他们两个也觉得很奇怪，我们都知道除非在高规的被动件上，普通规格的被动件，台系品牌和日韩品牌的差距没有我们想的那么大，应该不会造成那么严重的质量问题。于是，他们再追溯下去发现提供台系品牌的分销商，也是找同行调货，他用的是白牌的产品，换成了台系品牌的产品。XWjesmc

从这件事情上，可以感受到供应链追溯的重要性。XWjesmc

第二个故事是关于中兴制裁的事情。

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2018年4月份美系一些企业制裁中兴，不允许和中兴交易。一个客户的货物在运输过程中，要去中兴那边，突然新闻出来，代理商很怕发生交易过程中产生问题。他知道货在哪儿，包括他知道仓库的库存商品本身是要交给中兴的，他立刻能下达指令货物返回，然后库存里面的哪些商品进行封存。整个反应的速度可能也是有部分数据实时可见才能产生的。XWjesmc

第三个故事是有关大家最关注的中美贸易战。

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中美贸易战涉及元器件商品的品类包括海关的税责、场地在美国的有一部分是涉税的，是增加关税的。这里面也体现了不同公司在他的数字化供应链的选择和发生市场变化中的响应速度。对于大部分而言，发生这样的事件找通关的公司，也没有办法知道你曾经销售过的商品或者说你准备要销售的商品，有哪些可能会产生这样的加征关税的作用。XWjesmc

数字化供应链的好处是在这里，你的合作伙伴在数字化的进程上发展，你的系统过程中将要销售的货或者曾经进行销售的商品，因为加征关税对专业第三方的报关公司而言会分析它的品类里面哪些会产生加征关税的税责。他那边整理完了也会去你那边，你们再进行再向原厂进行采购，要不要美国产地等资料，就可以给你们提供快速的决策。XWjesmc

从这三个小故事可以明显感受到供应链数字化的重要性。XWjesmc

那供应链数字化变革与重塑的必要性呢？XWjesmc

供应链数字化变革与重塑，和我们现在所处的行业息息相关，电子元器件和电子产品的行业正在经历飞速发展和全球化+技术革新的时代，我们现在使用的电子产品革新非常快，有可能整个产品周期多至一两年，少至3-6个月就会进行一轮的革新，而且电子产品的价格，包括元器件的价格有可能会因为这种产品和技术的革新，每年可能下降15%-20%，都有可能。最近我们看到的例子很明显，前两年非常火的共享单车的行业，加上2017年非常火的虚拟货币、挖矿机的领域，这两个行业的崛起给我们的分销商和电子产业链的上游一直到最终端的消费者提供了非常多的机会，但是它同样给我们带来十分大的挑战。怎么应对目前整个市场环境中，整个市场的变化越来越快以及竞争越来越激烈的过程中，我们的分销商和产业链参与的企业如何应对是最好的？我认为就是今天的标题“供应链数字化变革与重塑”。XWjesmc

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Gartner是全球知名的数据咨询的公司，根据它的统计报告来看，2020年整个全球物联网设备将达到250亿台，每天大概有接约有500万台物联网设备彼此进行连接，接入物联网。而且全球将有64亿个数据通信体。XWjesmc

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数字技术正在影响着世界，目前我们整个线上服务平台覆盖的场景，在生活过程中已经十分全面，包括我们的在线搜索、电子商务、线上金融，O2O服务、在线内容、无人零售以及基础服务，这些生活服务类的平台已经包含了我们各位生活的各个方面。所以说互联网技术所引发的囊括科技、生活、文化、金融以及产业革命正在改变着我们整个经济运行的方式，虽然是消费端，正因为消费端的改变，也会一直往上传导，传导到我们的工业端、制造端的供应链结构的重组。XWjesmc

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数字经济也是正在改变整个世界。根据这个报告，目前2020年预测全球的数字经济将会到90万亿美元的规模，目前我们中国数字经济占整个GDP的比重是30.3%，占全世界的第二位。XWjesmc

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第一次工业革命的时代是蒸汽机的出炉，用机器取代手工去进行作业。第二次工业革命，电器时代是有更加好的能源的方式，让我们的生产能更加机械化。第三次工业革命，信息时代可以看到我们全球各地的人群都能够通过互联网去做连接、沟通、交流。第四次工业革命时代不光是人，可能是我们所生产的物品、我们所处的设备，包括我们在家庭里面的家居用品。这些物品之间也产生互联、产生数据。XWjesmc

从上面三个方面看，数字设备正在连接世界，数字技术正在影响着世界，数字经济正在改变我们的世界。所以我们认为整个数字化的转型是整个人类社会目前为止最伟大的转型。郭东盛先生说。XWjesmc

[!--empirenews.page--]从三个小故事到供应链数字化变革与重塑（2）-五大特点 | 全球分销与供应链峰会[/!--empirenews.page--]XWjesmc

一、 挑战

在面对这样数字化经济的过程中，供应链遇到什么样的挑战呢？XWjesmc

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数字化经济在各个场景过程中会有什么不一样？首先交易是线上化的，交付是及时化，消费是场景化的，营销是共情化，库存共享化，生产是定制化的，渠道是扁平化的，业务当然是全球化的。XWjesmc

面对一系列的变化过程中，我们供应链面对的挑战列举了几项，成本控制、供应链端到端的可视化的程度，风险管理，现在都是全球化的业务，全球化过程中风险管理非常重要。用户的需求在增加，在不断变化，贸易全球化以及分工下组织与外部协助的大变化，右边是我们现在所面临这样、那样一个又一个的挑战，XWjesmc

二、 五大特点

数字化供应链5个特点，不一定存在整个分销领域中，因为整个产业链的链条很长，从最早的半导体到封测到智能产品的生成最后去到消费者端的应用。XWjesmc

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第一个是用户体验

用户体验是体验至上，是非常容易的。Amazon Go，是亚马逊在北美推的无人超市，Amazon GO无人超市和阿里和国内能看到的一部分货架有很大的不同点，其中一点是用户体验。我们使用的无人货架和现在看到的正在进行的无人超市，很大一部分是用RFID的技术，包括位置定位的按钮，你去进行取货过程中，在互联网上点击某个商品的购买按钮一样，是转换为数字字段过去做结算。我去体验了一下，它应用很好的是机器视觉，它连接的是商店里面的商品，机器视觉还有顾客。你取商品的时候通过摄像头进行机器识别和判断，你取哪样商品，在门店里面的数据库抓取商品对应的价格等方面的信息。XWjesmc

第二，主动感知。

非常契合数字化的时代，刚刚讲到每天有大概500万台物联网设备接入生活的方方面面，比如Zara，现在很多品牌慢慢都在网上的渠道拓展，Zara每年门店的投入有6%-8%的增速，它认为消费者在门店的进行消费过程中，他整个个人的情绪包括和采购的欲望和挑选的变化都是十分动态的展现在卖家的眼上的，不一样的是互联网在屏幕上购买，你整个人的感知变化，包括情绪的变化是很难去捕捉的。所以说Zara在这方面投入相当大，通过在门店和零售店这边获取顾客的消费的信息去回过头来倒推整个产品的设计，包括生产。XWjesmc

第三，实时可视。

这可能和大家的相关度比较高一点，你的商品到芯片到最后终端产品生产制造完毕之后，无论是运输过程还是生产制造过程还是跨国通关的过程是实时可视的，包括做到动态监控。XWjesmc

第四，透明全面。

全球风险事件的预警，今年大家感受十分深，包括从最早4月份的制裁中心到现在还在进行的中美贸易战，这些全球风险事件的预警，这两件事非常大，大家在新闻上可以感受到和看到，还有全球风险的事件不是大家日常能很明显听到或者感知到的过程。但是实实在在又影响供应链交付的环节。XWjesmc

第五，智能协同。

数字化供应链和产业链协同，与大家自己直接相关的部分，就是说你的供应商，包括你的客户，那都是直接和你进行交易的部分。真正的智能协同除了产业链上下游，还要包括周边的服务机构，包括海关、税务和银行机构给我们提供的支持。智能协同是支在打造属于自己的数字化供应链的过程中，一定要把外部服务给我们服务的平台也要接入。XWjesmc

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那目前供应链处于怎样的阶段呢？XWjesmc

一、数字化供应链的四个进程

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阶段一，自动化的工作流程和协作能提高部门内部的协同和可视化。大的企业相信这一部分都做到，相信目前很多中国这边的中小企业，甚至是中小的分销商目前还处于数字化供应链的第一阶段，就是企业内部的部门分工协作还是没有办法实时打通的。XWjesmc

下一阶段是网络化的供应链，端到端的数据可视化，不再是你企业内部的部门之间的可视和互联互通。刚才讲的第二阶段是跟产业链的上游和下游，包括服务于你的第三方公司或者支持你的第三方机构，也能够一起在这样的数字化供应链的平台上。XWjesmc

第三阶段会更高阶、更难，就是客户的集成。客户的集成是你所销售的这一部分，你所服务的部分的需求，包括它的变化是实时可见的能体现在你的数字化供应链的链条上。包括矿机和共享单车，这两部分快速崛起的行业，今年整个行业的营业额一下下来了。这部分行业的变化和客户群体的变化，是不是实时的能让你感知到这就是第三阶段的过程。XWjesmc

第四阶段那肯定就是更高度的，到达可预测的阶段，包括人工智能的崛起，包括我们现在芯片更高水平的纳米制成。硬件条件上已经做到支持到未来机器像人脑一样工作，所以第四阶段就走向可预测的阶段。XWjesmc

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目前传统的供应链链条，像左手边的图可以看到的，我们是一个点对一个点，再对一个点、再对一个点，从采购一直到运输到仓库然后到制造到生产到销售到门店，到消费者，你是从上到下一个链条接一个链条的。这种链条基础上，像链路过程中串联的角色，中间有任何一段断了，假设下一方没有帮你去做这样的传输和链接，你的下下游是感知不到这个问题产生的。反过来说也感知不到上上游的状态的变化。数字化供应链的变化，首先从结构看，从线性结构转为网状结构，实现整个供应链端到端，不管是供应商还是你的供应商物流的部门还是说你自己还是说你的下游客户随时都能够感知到这样的变化。XWjesmc

要打造这样的数字化要提供的服务，可能大家感觉离自己企业还是很远，但是整个数字化供应链的协同实际上不是一个企业能做到的，因为涉及到整个产业链的任何一个产品方。对于我们而言，包括对我们的分销商而言，XWjesmc

二、面对变化，我们能做什？

要面对这样的数字化经济的变化，包括整个社会经济数字化转型的阶段，我们能做什么呢？XWjesmc

首先是数字化供应链不是一个企业能做到的。XWjesmc

二是选择好或者说我们自己投入数字化供应链的搭建过程中，你选择你的合作方的时候，他的整个发展思路，包括它的整个发展方向是不是往数字化去的，是不是往可视化去的，是不是往智能化去的。因为你只要跟这样的企业，包括这样的公司进行合作，其实在整个数字化供应链的变化过程当中，我们也一样能够完成整个的进化。XWjesmc

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从数据看，数据有核心的，也有非核心的，包括外部的。企业自己本身能掌握的是订单数据、ERP交易的数据，包括产品的有效期，包括目前运输成本是能掌握到的。外部一部分数据包括运输的数据、状态实时的更新，包括物料信息，可能通过自己企业内部的部门或者通过外部服务的机构也是可以获取的。再外部一层的信息是外部的消息、行业技术的变化，包括价格趋势的变化，包括风控的把控，那就是更外围一层。基于不同的结构数据，那么多数字化供应链，可以看到和现在传统方式最明显的变化是从最基本的工作开始，现在大家的沟通和协同决策通过的还是专有的工具，其实中国目前大部分企业还是通过系统、E-mail或者电话进行协同互助。数字化的方式，首先肯定会跟设备进行连接，也会跟你的上下游系统进行打通，也会加入一些数字化的协同平台。XWjesmc

三、解决方案

面对供应链数字化变革与重塑的问题、挑战、特点以及目前我们所处的阶段，怎样及性能变革与重塑呢？芯动网联合创始人郭东盛先生提出了解决方案。XWjesmc

旗丰是数字化供应链专业的服务商，通过芯动网协同的平台，提供仓库、进口、物流、金融、销售服务五大服务。XWjesmc

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芯动网平台上五大服务可以做到以下三点：一是短链。二是可视。三是协同。XWjesmc

短链，是指仓库和物流部分，设计成减少交付环节和搬运环节，达到快速交付。XWjesmc

可视，整个全程的状态是可实时跟踪，而且实时动态，能查看到和推送到。XWjesmc

协同，协同是网络化的协同，除了能在这个平台上协同，包括现在服务的大部分下游的品牌、手机行业、平板行业，和平台之间也是协同。包括现在公共服务的平台，芯动网目前跟四个银行，包括税局、海关类整个系统都是互联互通协同的。XWjesmc