1月3日,华为关于官方推特账号出现事故的问责决定文件在网上流出。文件称,该推文发布后,截图在部分海外和国内社交媒体上广泛传播,对品牌带来了不良影响……
每逢辞旧迎新之际,各大科技品牌都会通过社交媒体渠道发布新年祝福,以便维持曝光度。
不过,对于2019年华为的新年祝福,网友们并不买账。原来,华为科技官方竟然用苹果iPhone手机发出祝贺推文,令网友大呼:华为官方也用iPhone,实力打脸!zIuesmc
2018年12月31日,华为科技通过官方推特发布了短文和短片,祝大家2019年快乐,然而该推特右下角却出现“via Twitter for iPhone”的标识,显示该推文是由苹果iPhone手机发出的。虽然贴文没多久就被删掉,但相关截图已经在网上疯传。zIuesmc
2019年1月3日,华为关于官方推特账号出现事故的问责决定文件在网上流出。文件称,该推文发布后,截图在部分海外和国内社交媒体上广泛传播,对品牌带来了不良影响。zIuesmc
经调查,该贴文是由数字营销团队管理的“华为海外社交媒体日常运营服务商Sapient”负责发布,在操作过程中因为VPN网络问题,无法用电脑正常发布华为官方新年祝福的贴文。为赶在跨年时间点及时发布,用iPhone手机插入香港的电话卡,直接连到防火墙外面,在华为官方Twitter账号发布了新年祝福的贴文,未意识到会出现“Twitter for iPhone”的显示,自动和复查流程没有要求查看Twitter链接的操作系统,导致出错。zIuesmc
华为表示,此事暴露出我们流程的建设和管理不完善,部分员工责任意识不强,对供应商管理不到位。鉴于该事件在外部产生的不良影响,经管理团队讨论决定,对相关责任人的处罚如下:zIuesmc
XXX,承担直接责任,予以通报批评,个人职级降1级,月薪下调5000元。zIuesmc
XXX,作为数字营销团队主管,予以通报批评,个人职级降1级,月薪降5000元,年度考核不高于B。冻结个人职级晋升、涨薪,冻结期12个月,自2019年1月2日起计算。zIuesmc
希望大家引以为戒,加强学习和反思,不断提升专业能力,同时加强对供应商和合作伙伴的管理,共同提高责任意识。zIuesmc
对于此处罚,网友们的观点不一。zIuesmc
肯定华为处罚的网友认为,华为从来没有禁止员工使用iPhone手机,几乎绝大部分国产厂商也没有文明禁止过。因为使用什么品牌的手机,这是员工个人的选择权利,公司无权干涉。然而这次推特发文,代表的不是华为员工个体,而是华为官方。用竞争对手品牌发布自家官方的消息,这位员工的心眼也真是够大的了,没被开除已经算罚轻了!zIuesmc
也有网友发出了不同的声音。“华为这样处罚了管理层,反而让我觉得这样做是一种失格。员工使用手机并不是这一两天的事情,但是公司的企业文化应该很深远吧。这足以说明公司在之前并没有宣导自己的文化,自己的员工处于什么状态都不了解,恰恰体现公司内部的问题。”zIuesmc
甚至还有网友调侃:敲黑板!划重点啊,那么大个通报看不到人家处罚措施月薪降5000元么,那么重点来喽:月薪多少才当得起降5000呢?我想静静。zIuesmc
其实,这种乌龙事件并不少见。之前苹果Apple Music官方账号用安卓手机发推文,以及三星的尼日利亚推特账号用iPhone发布宣传Galaxy Note 9的Super AMOLED显示屏。话说,三大厂都在社交媒体上上演这种乌龙,是约好的吗?zIuesmc
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