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疫情推动产业数字化升级,企业上ERP系统小高峰到来

今年年初突发的新冠疫情,让大家更聚焦“非接触式经济”。与此同时,有更多的业内人士认为,经过今年的突发事件,会有更多企业重视起ERP、仓储系统升级,这也是ERP供应商的绝佳时机。在ASPENCORE 2020年双峰会的现场,《国际电子商情》记者走访了深圳顶讯网络科技有限公司(以下简称顶讯)的展台,与负责人谷经理针对今年各企业上ERP系统的情况做了了解。

疫情加深企业上ERP系统的意愿

“之前犹豫要不要上系统的企业,在今年受疫情的影响都选择上了系统,尤其是上仓储系统的企业特别多。现在人力成本非常高,仓储系统可以减少企业的用人成本。上了仓储系统的公司,在招人方面的要求不用太严苛,之前需要专业操作人才,现在只需招普通的人员即可。”在针对记者关于今年顶讯ERP系统的业绩表现时谷经理回答说。V9Oesmc

同时,谷经理还表示,今年是企业上系统的较好的时机,受今年新冠疫情的影响,很多客户有更多的时间来管理自己的软件。因为上软件需要花费较多的时间,企业一般会选择业务不太繁忙的阶段,来做系统的切换或升级。今年企业上系统的积极性更强,之前几年处在观望中的企业,在今年都上了相关的软件系统。V9Oesmc

对客户而言,随着时代越来越进步,企业的数字化转型成为趋势。对ERP系统提供商来说,客户的要求也越来越高,为了适应客户的系统的需求,软件公司也要做出相应的改变,以适应性更广泛的需求。这就要求软件公司,能够针对不同的客户,提供不同的解决方案。以顶讯为例,该公司可为客户提供定制化方案,也能提供通用型方案。其中,定制化方案针对客户的特点来配置专门的功能,当然这类方案需要额外的费用。V9Oesmc

ERP系统注重的是企业的长期利益

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说到费用,大家也许会更关心购买一套ERP系统,企业需要多久才能回本。根据谷经理的介绍,其实软件方案这类产品比较难判断回本的时间。“我们的客户有小到只有5个用户,也有大到是上市企业。此外,客户的规模也可能会越来越大,对软件的要求也越来越严格,我们的软件在不断适应变化。所以在这种情况下,回本时间难以精准计算。”V9Oesmc

她解释说,电子元器件不但体积小,而且型号多且复杂,人工操作时很容易拿错货,软件系统能避免这种事故。芯片一旦上了生产线,在任一环节有错误,整条生产线都会报废。客户不仅会失去订单,也会面临投诉和罚款,罚款金额比购买软件的成本更高。在这些方面来看,软件带给用户的价值无法估量。有的企业在没有用ERP系统之前,经常被客户退货、投诉甚至罚款,用了ERP系统之后减少了出错率,这对客户来说就相当于回本。V9Oesmc

今年顶讯未涨价,预期业绩与去年持平

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据了解,顶讯成立于2003年,是一家专业为电子元器件代理、分销商提供IT整体解决方案的科技公司。其研发团队早在90年代就致力于电子元器件行业的软件开发,近20年来,不断推出针对电子元器件行业的软、硬件产品,包括:ERP系统、仓储管理系统、在线商城、自动化贴标机设备等,已经累计服务行业内客户超过6000家。目前,顶讯的软件系统已经应用在吉利通电子、晨欣、容奥集团、仁天科技、雅创台信电子、欧尔法、贞光科技、新宁仓储等企业。V9Oesmc

今年顶讯软件方案的功能更丰富,但考虑到客户受疫情影响,就价格方面顶讯没有选择上调。谷经理坦言:“上半年受疫情影响,我们的很多客户没有开工,直到下半年才迎来上系统的小高峰。再加上我们的软件今年也没有调价,所以今年预期的目标是希望与去年持平。不过,今年我们的客户数量有了更大的提升,特别是国庆节期间,很多客户选择顶讯的系统来做数字化升级。”V9Oesmc

原创
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李晋
国际电子商情助理产业分析师,专注汽车电子、人工智能、消费电子等领域的市场及供应链趋势。
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