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电商“拼价格”没有前途,拼“服务”才是王道!

有芯电子COO李明骏不认为电商会逐渐没落,应该说制造商对电商的要求更高了。

今年外部环境变化非常剧烈,终端制造商对供应链管理的要求趋于求稳,加大了对备货的需求,并增强了与原厂的沟通。随着更多原厂发力直销,预计明年原厂与制造商之间的互动将更强。”李明骏表示。T3desmc

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有芯电子COO李明骏(右)T3desmc

据有芯电子的最新调查,今年选择电商渠道的终端企业较往年有所下降。李明骏解释说,前几年元器件电商刚兴起,受到终端制造商的大量关注,经过一段时间接触以后,现在大家对电商有了更深入的认识。电商有它的优势,可以作为元器件采购强有力的补充,但也存在一些不足,并不能完全满足终端客户的需求。尽管追捧热度稍有下降,但是电商平台在供应链关注度上还是很高,未来有很大的增长空间。T3desmc

另外,近三年来,制造商对电商的要求也在逐渐发生变化。以往制造商重视电商在价格、型号上的优势,今年制造商更重视电商的操作便捷性,比如能否更快找到所需要的货,是否有更多的数据资料。这些变化说明,制造商对电商的看法越来越成熟。李明骏说:“我们不认为元器件电商会逐渐没落,而只能说明制造商对电商的要求更高了,更加关注电商能提供的特色服务,这也是电商未来发展需要思考的方向。”T3desmc

随着制造商的要求越来越高,元器件电商也从最初的“交易”模式,逐渐走向“交易+服务”的模式。李明骏称,元器件电商不能仅靠赚差价,它最终一定要靠“服务”取胜。现在整个供应链信息透明度非常高,大家是站在同一起跑线上,比拼价格没有前途可言,拼“服务”一定是未来的趋势。T3desmc

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李晋
国际电子商情助理产业分析师,专注汽车电子、人工智能、消费电子等领域的市场及供应链趋势。
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