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云科技助力中国数字经济出海驶入“快车道”

与“数字化出海”的企业相比,“出海数字化”的群体更加丰富庞大。既有在各行各业历经了数十年磨练的传统企业,他们借助数字化技术,开启海外业务的创新和转型。也有借助数字经济带来的新业态,开始进入海外的新成员,例如来自智能设备、新能源汽车等行业的企业。

在全球进行数字化转型的背景之下,越来越多的中国企业正在加快海外业务扩张的脚步。今年3月中国贸促会研究院的报告显示,中国对外直接投资流量和存量连续四年稳居全球前三,近八成中国企业将维持和扩大对外投资意向,看好对外投资前景。同时,在2021年财富世界500强中有143家中国企业上榜,2020年这一数字是133家。dftesmc

政策层面,2021年7月,商务部、中央网信办、工信部印发《数字经济对外投资合作工作指引》(以下简称《指引》)。《指引》明确,推动数字经济对外投资合作,要积极融入数字经济全球产业链,加快推进数字基础设施建设,推动传统行业数字化转型,优化数字经济“走出去”布局,同时做好风险防范。dftesmc

可以说,在一系列利好因素的加持下,中国企业出海近年来一直处在“快车道”上,“走出去”的道路正变得越来越宽广。dftesmc

“数字化出海”“出海数字化”扩展

在亚马逊云科技中国区商用市场事业部总经理李晓芒看来,中国数字经济企业出海在过去的十几年间经历了两波明显的变化——“数字化出海”是中国数字经济出海的先行者,如互联网社交、视频和短视频、互联网工具、游戏、各类数字技术解决方案提供商和数字化企业服务提供商等。这些企业围绕互联网涌现出的各种各样的应用场景、新业态、新模式,打造自身的数字化产品或者服务平台,实现业务的海外拓展,捕捉全球数字经济的红利。dftesmc

第二波则属于“出海数字化”,这些企业的数字化创新和转型是传统互联网领域向传统行业渗透的体现。很多早已出海的传统行业积极借助数字化技术,围绕产品、服务、体验、运营等维度,进行出海业务的全方位数字化转型和创新,在海外实现产品升级和品牌升级。dftesmc

与“数字化出海”的企业相比,“出海数字化”的群体更加丰富庞大。既有在各行各业历经了数十年磨练的传统企业,他们借助数字化技术,开启海外业务的创新和转型。也有借助数字经济带来的新业态,开始进入海外的新成员,例如来自智能设备、新能源汽车等行业的企业。dftesmc

以较早试水海外市场的中国家电传统企业TCL为例,迄今为止,TCL业务遍及全球160多个国家和地区,电视面板、智能电视、智能手机等多款产品市场份额排名位居全球前三,海外业务已经成为其重要的增长动力。dftesmc

作为TCL首选的云服务供应商,李晓芒讲述了TCL与亚马逊云科技之间通过密切合作,加速数字化转型的故事:dftesmc

  • 首先,TCL将海外业务核心系统放在亚马逊云上,包括公司官网、客户关系管理系统、海外会员管理系统、海外电商系统、用户登陆系统,以及可穿戴设备运营和维护系统等。
  • 其次,TCL借助亚马逊云科技的技术重构了全球大数据平台,让全品类的IoT设备数据和业务系统实现互联互通,有效支撑了全球化运营和数字化营销。
  • 第三,TCL打造的全球化物联网平台,实现了全品类的智能互联以及与全球主流AIoT服务的融合,该平台可以在全球多个区域快速部署,并满足不同国家的隐私保护法规。
  • 最后,TCL运用亚马逊云科技安全服务技术提升云端安全,获得了全旅程的安全合规保护。

得益于上述一系列举措,TCL新产品接入全球IoT平台周期从30人/天缩小到1人/天,研发费用降低50%,产品和业务创新效率提升超过50%。dftesmc

数字经济出海的六大趋势

不论是“数字化出海”,还是“出海数字化”,李晓芒将中国数字经济出海呈现出的显著趋势归结为以下六方面:dftesmc

1. 从欧美到非洲,中国企业出海遍地开花dftesmc

东南亚是中国企业出海最容易涉足的地区,也是很多中国企业数字化出海的第一站。北美、欧洲作为传统的中国企业出海目的地,仍然受到大企业的关注。欧洲的关注度在持续提升,在这些成熟地区中,中国企业非常关注加大品牌的建设、认知和投资,来提高竞争力,而南美、非洲、中东地区也正在成为中国企业新的蓝海。dftesmc

中桥咨询调研报告显示,60%的出海企业海外业务已经涉足欧、美、非三个大洲/地区;74%的受访企业已经在东南亚有业务布局,65%已经布局欧洲,62%已经布局北美,这三个大洲/地区占据中国企业出海的首选目的地。同时,46%受访企业已经布局南美,35%已经布局非洲,34%已经布局中东,这三个大洲/地区则成为中国企业出海的“新蓝海”。dftesmc

2. 从“制”到“智”,出海力量再升级dftesmc

中国企业出海正在经历从劳动密集型、资本密集型的产品出口到技术驱动型、思维创新型、品牌先导型的升级之路,实现从量到质的转变;从向全球输出“中国成本”、“中国规模”,转而向全球输出“中国技术”、“中国品牌”和“中国体验”。dftesmc

从互联网企业到传统企业,中国企业正在利用人工智能、物联网产品的创新成为这些行业的佼佼者。无论是智能设备厂商从产品向服务体验的升级、还是跨境电商提升全球不同地区的本地化体验,打造“中国体验”成为了越来越多出海企业的业务关键词。dftesmc

以华米科技为例,该公司成立之初主要提供智能手环,现在逐渐向基于云的健康服务提供商转型。利用人工智能和大数据技术,华米科技能为客户提成7×24小时健康监测服务,甚至开始探索在健康领域的更多可能性。目前,华米借助亚马逊云科技的基础设施实现了“芯端云”布局,覆盖全球九十多个国家和地区,智能设备出货量超过1亿7千万台。dftesmc

3. 从传统到新势力,新能源车开辟出海新赛道dftesmc

随着电动化浪潮席卷全球汽车行业,无论传统车企还是以新能源汽车为代表的造车新势力,都在积极布局海外,希望实现弯道超车。中国汽车工业协会公布的数据显示,2021年我国新能源汽车出口同比大增305%。因此,在中国企业向海外输出“中国技术”和“中国体验”的大潮中,汽车是一个特别值得关注的领域。dftesmc

过去,全球汽车行业一直是欧美或日韩车企的天下,中国车企不仅难在海外发力,在国内也面临非常大的竞争。但是随着电动化浪潮在全球的席卷,中国品牌正借助“新能源车”开辟出新赛道,实现弯道超车。dftesmc

爱驰汽车是中国第一个进入欧洲的新能源汽车品牌,亚马逊云科技帮助他们在欧洲部署了车联网平台、新零售服务体系。现在爱驰汽车在欧洲的业务已扩展到14个国家。dftesmc

4. 从to C到 to B,企业服务领域成出海新热点dftesmc

从企业资源规划、客户关系管理、协同办公、人力资源等通用型企业级服务,到垂直行业所需的具体服务,再到IT运维管理、数据库及大数据分析等IT应用,企业服务领域正在成为出海的新热点。甚至部分原来面向C端的出海企业,也把自身服务C端客户的经验开发成服务B端的新服务,向B端拓展业务。dftesmc

安克创新原本只有充电宝产品Anker,通过亚马逊云科技的机器学习、IoT等技术进军智能充电、智能家居、智能语音等领域,把销售网络铺到了全球超过100个国家和地区。现在,安克创新正在进行to B业务的尝试,例如,为其它智能硬件创业者提供设计、品牌、供应链到全球渠道资源方面的服务;以及推出代运营业务,帮助更多跨境卖家在海外取得成功。dftesmc

5. 从“大”到“小”,中小企业出海崭露头角dftesmc

云计算的出现,让中小企业和大企业在最新数字技术的应用方面处在同样的起跑线上。中小企业有机会以低成本、更灵活地应用先进的数字技术,从而降低了出海的门槛,有了更高的全球业务拓展的意愿。调查显示,已经出海的企业中,大企业占63%,中小企业占37%;计划出海的企业中,大企业占35%,中小企业占65%,中小企业表现出强烈的出海意愿。dftesmc

6. 从萌芽到成长,初创企业出道即瞄准出海dftesmc

从游戏、开发者服务和SaaS,到硬件/手机、电商等行业,越来越多的初创企业是生而全球化的。2021年埃森哲中国独角兽研究显示,45%的独角兽企业认为海外拓展至关重要,其中,82%的企业计划24个月内就进军海外。dftesmc

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中国数字经济出海6大趋势dftesmc

全球化思考,本地化运营

这是李晓芒对中国企业出海如何实现成功给出的答案。也就是说,相关企业首先要具备在全球高效率配备资源的能力,同时也要能够积极开展本地的运营,对地区的认知和了解是中国企业海外出海的一个成功的根本——当进入一个新的文化环境时,要了解当地的制度、法律、习俗,在做到合法合规的基础上,不断围绕当地客户来提供创新。dftesmc

“云是帮助这些企业全球化思考、本地化运营的重要手段,无论是建立全球业务平台还是数据平台,实现全球化的视角和运营,更好地符合各地区的安全合规、技术创新,云都发挥了很重要的角色。”李晓芒说,中国企业上云出海有以下6大需求:dftesmc

提升海外业务安全性,应对各地区合挑战。调研数据显示,六成以上出海企业认为安全合规是重中之重。但是,安全合规越来越复杂,全球超过130个国家拥有数据保护和隐私相关的法律法规,企业要满足不同区域、不同行业的合规要求,且企业上云以后的数据会越来越多,这让合规性都变得越来越重要。dftesmc

如果用自建数据中心满足业务运营的话,可能一切都要从零开始,但如果使用云基础设施,由于云计算厂商已经帮助用户完成了绝大部分工作,企业只需在这个基础上完成各自特定场景和应有的安全合规就可以了。dftesmc

二,打造“全球业务张网”是实现“全球化思考”的基础。不同国家对数据和数据属地的要求各有不同,无论什么业务、身处什么地区,都需要具备保护数据安全、抵御安全风险的能力,并且,构建一套具备主动响应的安全风险机制和流程也尤为重要。因此,需要在全球化思考基础上构建“全球一张网”,从而能够提供服务全球业务的基础架构。dftesmc

三,打造全球统一视角,实现数据驱动海外本地化创新。当出海企业希望建立全球业务一张网的时候,也希望能实现数据的整合,提高业务的洞察力。企业希望在云上建立覆盖全球的数据平台,从而有统一的全球视角和整体的业务分析能力。dftesmc

四,推动产品及业务的智能化。随着人工智能、机器学习越来越多地用于推动业务流程的智能化,中桥咨询调研显示,43%的受访企业开展了基于人工智能技术的应用创新,不管“数字化出海”还是“出海数字化”,上云的出海企业都希望快速利用人工智能、机器学习来推动产品的不断创新。dftesmc

五,打造智能物联的全球业务平台。随着越来越多的企业出海,不管是消费物联网还是工业物联网,都希望利用IoT技术把产品和产线在不同地区进行升级。然而,针对物联网技术在全球业务中的应用实践,很多出海企业都面临一个“碎片化”的挑战,企业需要构建起一个高可靠、高可用且安全的智能物联网统一管理平台、顺畅对接海外各地区物联网生态,以及打造个性化智能物联网业务场景。dftesmc

六,利用丰富的解决方案,应对海外各地区涌现的新需求。不同行业、不同业务场景需要很多的解决方案,因此利用丰富的解决方案来应对海外各地区涌现的新需求,是一个非常明显的趋势。调研显示,过半受访企业采用了云服务提供商合作伙伴提供的多类型服务。dftesmc

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中国企业上云出海6大需求dftesmc

亚马逊云科技如何帮助中国企业出海?

在以上六大趋势前提下,亚马逊云科技如何更好地帮助中国企业进行全球化的思考和本地化的运营?dftesmc

首先是安全合规,亚马逊云科技在业界率先提出了责任共担的模型,这也奠定了云计算安全模型的标准,即亚马逊云科技负责自身的安全合规、底层的基础设施,同时帮助客户建立应用和数据的安全合规,对自己的数据有完整的控制权。dftesmc

第二是全球业务一张网,在亚马逊云科技全球26个地理区域(覆盖245个国家和地区),用户不管在哪儿,都可以找到一个距离最近、能提供便捷服务和安全合规的数据中心。同时,应对车联网、自动驾驶等垂直行业的诉求,亚马逊云科技把云数据中心开始拓展到5G边缘网络,拓展到人口比较密集的城市。此外还有Wavelength、Outposts等新技术,以Outposts为例,它是一种运行在企业本地的基础设施和服务,是出海企业在海外使用增速最快的云服务,主要用于特定业务场景(例如合规要求业务应用和数据必须在本地),来帮助企业将数据留在本地进行管理和应用。dftesmc

第三,除了基本的计算和存储的服务,亚马逊云科技提供大量的人工智能、机器学习、IoT等服务,实现了与AIoT网络的密切融合。dftesmc

第四,亚马逊云科技在全球有超过十万家的合作伙伴给不同行业、不同场景的诉求提供服务,值得一提的是Marketplace,超过12000家不同应用的厂商已经将其服务放在Marketplace上,出海企业可以根据实际需求对这些服务进行选择。dftesmc

“道阻且长,行则将至,众力并,则万钧不足举。”李晓芒表示,在数字经济环境下,出海企业将领先的技术、商业模式在全球迅速推广,也帮助中国企业塑造了良好、崭新的形象,从另一个角度反映了中国经济快速发展的历程。但不论是数字化出海,还是出海数字化,全球化思考、本地运营,都已经成为这些出海企业的必修课,亚马逊云科技希望更多中国企业输出中国技术、中国品牌、中国体验。dftesmc

责编:Lefeng
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邵乐峰
ASPENCORE中国区首席分析师。
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